Fraude et crimes financiers : les tendances à surveiller
Alors que nous nous installons dans la nouvelle année, il est naturel de ruminer les tendances et les changements auxquels nous assisterons dans les mois à venir. En tant que personne qui travaille dans la technologie de détection des fraudes, l’optimiste en moi espère que les progrès continus de l’analyse, de l’IA et d’autres technologies émergentes permettront d’endiguer la fraude généralisée et intersectorielle que nous avons constatée dans le sillage de la pandémie au cours des deux dernières années. Bien sûr, le réaliste en moi reconnaît que la fraude existera toujours et que les organisations doivent rester toujours vigilantes face aux menaces changeantes, quoi qu’il arrive.
Au début de la pandémie, les gouvernements du monde entier ont mis en place de nombreux nouveaux programmes sanitaires et sociaux pour aider à atténuer les impacts de la COVID-19, tandis que les agences du secteur public et les banques ont soutenu la distribution des avantages par le biais de nouveaux programmes numériques. Les sociétés financières, les assureurs, les détaillants et d’autres entreprises ont déployé de nouveaux canaux numériques à la vitesse de l’éclair. Attirés par une abondance de programmes de relance et de nouvelles voies numériques à exploiter, les criminels de tout le spectre ont conduit un torrent de fraude apparemment incessant.
Une expérience numérique cohérente devient réalité
L’accent mis récemment par les banques sur le numérique a été mis sur la sécurisation de nouveaux clients. Les grandes entreprises étendront cet accent pour créer une expérience numérique améliorée et cohérente pour les clients existants, une expérience qui couvre l’ensemble du parcours client, de l’authentification et de la validation de l’identité aux décisions de crédit et de fraude aux offres de marketing numérique.
Voici une vidéo relatant ces faits :
Le personnel informatique des institutions financières sera confronté à l’intégration (et à la gestion continue des données) du large éventail de fournisseurs de données tiers nécessaires pour prendre des décisions sûres et précises dans le paysage numérique. Avec l’adoption plus large des hubs d’orchestration de données numériques, les entreprises technologiques ont une excellente opportunité de gérer l’approvisionnement et l’enrichissement des données pour aider à réduire les coûts et le temps de profit des entreprises.
Les services de police fondés sur des données probantes émergent à l’avant-garde de la modernisation
Les données de la plupart des pays montrent que la criminalité augmente. La réponse traditionnelle des hauts gradés a été d’augmenter le personnel, mais 2022 apportera une approche différente. Les responsables de l’application de la loi accéléreront les investissements dans la technologie pour soutenir les services de police fondés sur le renseignement et les preuves.
Cette technologie aidera les agents à prendre de meilleures décisions, basées sur des données fiables, dans leur lutte contre le crime, y compris la fraude financière. Tout aussi important, les forces de l’ordre tourneront cette technologie vers l’intérieur pour identifier de manière proactive les problèmes de formation et de préparation des agents, en se tenant à un niveau de responsabilité plus élevé envers les communautés qu’ils servent.
